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Política de privacidad

Le explicamos con lenguaje claro qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos le asisten.

1. Responsable del tratamiento

Arroyo Gestión (en adelante, Arroyo Gestión), con domicilio en C/ Santiago Ramón y Cajal, 85, 28939 Arroyomolinos (Madrid).

Correo electrónico de contacto: info@arroyogestion.es. Teléfono: 91 912 74 89.

2. Qué datos tratamos

Los que usted mismo nos facilita al contactarnos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, el formulario de esta web o en persona: nombre, datos de contacto (teléfono y/o correo), matrícula o datos del vehículo y, cuando el trámite lo exige, DNI/NIE, pasaporte y documentación acreditativa del expediente.

No recogemos datos de menores de edad a través de este sitio web.

3. Para qué los usamos

  • Atender su consulta y presupuestar el trámite solicitado.
  • Gestionar y presentar el expediente ante la administración correspondiente.
  • Mantener la relación comercial, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
  • Informarle del estado de su gestión por los canales que usted haya indicado.

4. Base jurídica

Su consentimiento al ponerse en contacto con nosotros (art. 6.1.a RGPD) y la ejecución del servicio que nos encarga (art. 6.1.b RGPD). Cuando el trámite lo requiera, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para completar el trámite y, después, durante los plazos de prescripción legales (entre ellos, los 6 años en materia tributaria). La documentación del expediente se conserva mientras la administración no cierre el procedimiento.

6. A quién comunicamos sus datos

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para el trámite: Dirección General de Tráfico, Ministerio de Justicia, Oficina de Extranjería, ayuntamientos, agencias tributarias y, en su caso, financiera o compraventa interviniente.

Utilizamos WhatsApp (Meta Platforms) y el correo electrónico de Google como canales de comunicación. Sus mensajes a través de estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos dentro de las garantías que dichos proveedores ofrecen.

7. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@arroyogestion.es. También puede solicitar la retirada de su consentimiento en cualquier momento.

Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: acceso restringido, dispositivos protegidos y copia de seguridad de la documentación del expediente.

Última actualización: octubre de 2026.